ChatGPTの認知度や利用率は?(2023年5月最新調査)

考えてるヒト

ChatGPTって話題にはなっているけど、実際どんな状況なの?

今回はこんな疑問にお答えします。

こんにちは。管理人のテルです。

本ブログ「可能性コンパス」では、ChatGPTを使ったマネタイズ方法の模索をテーマの一つとして扱っていますが、マネタイズのためには市場調査は欠かせませんよね。

この記事では、実際にChatGPTやその他の生成AIがどの程度普及しているかを調査しました。

この記事でわかること
  • ChatGPTは話題にはなっているけど、日本全体の利用率は?
  • 個人がマネタイズできる余地あるの?

それではいきましょう。

目次

生成AIとは何?背景と未来

「生成AI」って言葉、あなたはどれくらい理解していますか?

この生成AIは、まるで魔法のような存在です。私たち人間の書く言葉をじっくりと学習し、それを基に新たなテキストを創り出すAIのことなんですよ。

代表的なサービスとしては、本ブログでもメインに扱っているChatGPTやBing AI、Bardなどがあります。

書くってことは、思考すること、感じること、想像すること、それら全てが包含されている行為なんです。

それをAIができるなんて、ちょっと信じられない気持ちになりませんか?

でも、これが現実なんです。

近年、この生成AIの技術は急激に発展してきています。

そして、日常生活やビジネスの様々な領域で、その驚きの力が活用されるようになりました。

なんとなく、未来は明るく、この生成AIの利用がさらに広がり、多くの企業がこの興奮する市場に参入しようとしているのが感じられるのではないでしょうか。

AIと生成AI、みんなどれくらい知っているの?

AIおよび生成AIの認知度を示したグラフ
出典:株式会社クロス・マーケティング

ところで、皆さんがAIと生成AIをどれくらい理解しているか、気になりますよね?

2023年に行われた全国の20~69歳の男女有職者7,532名を対象にした調査を見てみましょう。

なんと、AIの認知率は93%、生成AIの認知率は82%だったんです!

それに驚きの事実が。

理解率(人に説明できる+それなりに知っている)は、AIについて26%、生成AIについては19%でした。

テル

これを見て、まだまだ生成AIについて知らない人が多いのがわかりますよね。

生成AIが仕事の現場をどう塗り替えるのか?

AIによる職業代替に関するグラフ
出典:株式会社クロス・マーケティング

ここで、生成AIが働き方をどう変えるのか、みんながどう思っているか見てみましょう。

調査結果から分かることは、「財務・会計・経理」や「一般小売店の定員」などの職業が最もAIに取って代わられると考えられているということ。

その一方で、「農業・漁師」や「医者・看護師・歯科衛生士」などの職業はAIに取って代わられにくいという見方が強いんですね。

つまり、AIは一部の業務を劇的に変える力を持っていますが、それでも全てを支配するわけではない、ということがわかります。

そして、生成AIを使った新しい職業も生まれる可能性も忘れてはいけません。

テル

この観点は、マネタイズする上で非常に重要です。
これまでになかった職業に着くことは、先行者利益につながる可能性があるからです。

会社での生成AIの活用とみんなのお気に入り生成AIサービスは?

生成AIサービスの認知、利用状況を示したグラフ
出典:株式会社クロス・マーケティング

さて、皆さんの中で「会社で生成AIが使われている」という人、いるでしょうか?

生成AIの認知者の中で、特にホワイトカラー職の人々に限って調査したところ、ChatGPTの認知率が78%、利用経験が39%と、他の生成AIサービスに比べて圧倒的な数字を示していました。

このChatGPT、なんと2022年11月の公開から半年以上が経つ今でも、利用者の約3割が主に利用しているサービスとなっているんですよ。

なかなかの人気ぶりですね!

この結果からの考察

ChatGPTを始め生成AIは認知度はかなりあるものの、利用率は高くなく、そんなに詳しい人も多くないといった印象でした。

結果として、個人としてもChatGPTを扱うことはかなり先行者利益を得られると考えています。

テル

ただ、対象がビジネスマンの場合では、比較的利用率が高いようで、ChatGPTを用いてどんなふうにマネタイズしていくかを考える際には、ターゲットがどんな層なのかは重要になりそうです。

まとめとこれからの展望

さて、ここまで話をしてきて、生成AIの認知度は全体的に高く、特にChatGPTのようなサービスは広く知られ、多くのユーザーに愛用されていることがわかりましたね。

さらに、多くの人々がAIが特定の職業、特に財務や小売りなどの領域で仕事を代替する可能性を認識しています。

でも一方で、医療や農業などの領域では、AIが仕事を完全に代替することは難しいと考えられています。

これらの観察から見て、生成AIの未来は輝かしいものになるでしょう。

特定の領域での効果的な活用が期待されています。

でも、それは人間の役割を完全に取り替えるのではなく、人間とAIが協働する形が一般的になると予想されます。

それぞれの長所を活かしながら共に進化していく…そんな未来を思い浮かべると、ワクワクしませんか?

これからも、生成AIの技術と活用の進化に注目していきましょう。

その成長の歩みは、私たちの生活をどのように変えていくのでしょうか。その答えを見つけるのは、これからの私たちの冒険ですね。

今回は以上です。

読んでくださってありがとうございました。

*本記事は、マーケティング・リサーチ会社のクロス・マーケティングが実施した調査を参考にしています。

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